Política de Privacidad

Última actualización y vigencia: 12 de mayo de 2022

1. ¿Quién está recopilando mis datos personales?

Ofrecemos y mantenemos el sitio web ubicado en mondeum.techflagman.com/, incluyendo todos los subdominios y subpartes, así como nuestras cuentas de redes sociales, aplicaciones móviles, plataformas, afiliadas o canales de comunicación (colectivamente, el «Sitio»). Cuando visita el Sitio, puede optar por proporcionarnos datos personales que lo identifican. Esta Política de Privacidad explica cómo procesamos y usamos sus datos personales, y se aplica independientemente de cómo acceda al Sitio. Por favor tómese el tiempo para leer esta Política de Privacidad detenidamente.

2. ¿Qué datos personales recopila?

Cuando usted nos los proporciona, recopilamos información que lo identifica («Datos Personales»), tales como:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección, Estado, Provincia, Código ZIP/Postal, Ciudad
• Edad o fecha de nacimiento
• Género
• Ocupación
• Activos e ingresos
• Conocimiento y experiencia en trading
• Nombres de usuario y contraseñas
• Información sobre su(s) cuenta(s), p. ej. historial de cuenta, actividad y pedidos
• Información de pago
• Número de seguridad social, número de seguro nacional, número de pasaporte u otros identificadores nacionales
• Referencia de informe de transacción
• Detalles de poder notarial/agente
• Contenido de sus mensajes de correo electrónico para nosotros

Cuando visita el Sitio, recopilamos datos del dispositivo o navegador a través del cual accede al Sitio («Datos de Registro»), tales como:

• Su dirección de protocolo de internet («IP»)
• Tipo de navegador
• Versión del navegador
• Tipo de dispositivo telefónico
• ID del sistema operativo
• ID del dispositivo
• Cookies
• GUID (Identificador Único Global) /UUID (Identificador Único Universal)

• Estadísticas sobre sus actividades en el Sitio (como la fecha y hora de las visitas, las páginas visitadas, el tiempo pasado en el Sitio)
• Información sobre cómo llegó al Sitio
• Datos recopilados a través de Cookies u otras tecnologías similares analizadas con más detalle en nuestra Política de Cookies.

Gran parte de los Datos de Registro no lo identifica personalmente. Sin embargo, podemos asociar los Datos de Registro con sus Datos Personales. Cuando lo hacemos, trataremos dichos datos combinados como Datos Personales hasta que ya no puedan asociarse con usted o usarse para identificarlo.

3. ¿Cuál es la base legal para procesar mis datos personales?

Recopilamos sus Datos Personales después de recibir su consentimiento explícito para hacerlo. Usted otorga este consentimiento marcando la casilla antes de enviarnos sus datos.

4. ¿Cómo utiliza mis datos personales?

Usamos sus Datos Personales para los propósitos para los que los proporcionó, incluyendo para:

• satisfacer sus necesidades de servicio;
• registrar su cuenta en línea;
• ofrecer información sobre nuestros servicios;
• mantener nuestras propias cuentas para facturación y prestación de servicios;
• informarle sobre productos, servicios, ofertas o eventos que puedan ser de su interés; y
• proporcionarle servicio al cliente.

También podemos usar sus Datos Personales o Datos de Registro para administrar nuestras actividades comerciales internas, incluyendo para:

• diseñar y organizar el contenido y la funcionalidad del Sitio de la manera más amigable para el usuario;
• comprender mejor las tendencias y requisitos de los clientes y los visitantes del Sitio;
• crear datos no personalmente identificables para uso en marketing;
• administrar su cuenta; y
• proporcionar un servicio confiable, receptivo y eficiente.

Además, podemos usar servicios de terceros y redes de publicidad, como Google Display Network o Google Analytics, que recopilan, monitorean y analizan Datos de Registro para ofrecer publicidad comportamental en línea que muestra anuncios en su nombre en otros sitios de Internet. También podemos contratar con proveedores externos para comunicarnos con clientes que creemos que pueden estar interesados en nuestros productos o servicios.

5. ¿Cómo comparte mis datos personales?

No venta de datos personales

No venderemos sus Datos Personales a terceros, incluidos anunciantes externos. Sin embargo, existen ciertas circunstancias en las que podemos divulgar, transferir o compartir sus Datos Personales con ciertos terceros después de obtener su consentimiento.

Compartir datos personales con afiliadas, sucesores y agentes

Para propósitos consistentes con esta Política de Privacidad, podemos compartir sus Datos Personales con:

• nuestras afiliadas;
• sucesores que adquieran sus Datos Personales si vendemos, fusionamos, reorganizamos, disolvemos o cambiamos de manera similar nuestra propiedad o estructura corporativa;
• otras empresas que contratamos para realizar funciones relacionadas con el negocio, como:
  • proveedores que brindan servicios a nuestros clientes;
  • agencias de marketing;
  • proveedores de servicios de bases de datos;
  • proveedores de servicios de copia de seguridad y recuperación ante desastres;

• proveedores de servicios de correo electrónico; y
• procesadores de pagos.

Los terceros con quienes compartimos sus Datos Personales han acordado no retenerlos, usarlos ni divulgarlos, excepto cuando sea necesario para prestarnos servicios.

Compartir datos a través de redes sociales

Podemos trabajar con sitios de redes sociales como Facebook y Google, y con desarrolladores de aplicaciones especializados en comercio social para que pueda conectarse con nosotros, compartir sus intereses, expresar opiniones sobre servicios y generar interés en nuestros servicios entre los miembros de sus redes sociales.

El uso de estas herramientas integradas le permite compartir sus Datos Personales con otras personas o con el público, según la configuración que haya establecido en los sitios web de redes sociales. Si utiliza funciones de redes sociales de terceros disponibles en nuestro Sitio, nosotros o el tercero podemos recopilar o compartir sus datos, incluidos sus Datos Personales.

Si no desea que podamos acceder a información sobre usted, incluidos los Datos Personales, de terceros, debe limitar la recopilación y divulgación de datos en la configuración de privacidad en sitios web que no son operados ni controlados por nosotros («Sitios de Terceros»). Nos reservamos el derecho de eliminar los Datos Personales u otros datos de cualquier persona por cualquier motivo que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos apropiado.

Divulgación legalmente obligada de datos personales

Podemos divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• cumplir con una obligación legal;
• proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedad, o los de terceros;
• prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Sitio;
• actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio o del público; o
• protegerse contra la responsabilidad legal.

6. ¿Cuáles son mis derechos sobre el procesamiento de mis datos personales?

A menos que esté sujeto a una exención bajo el Reglamento General de Protección de Datos («GDPR»), usted tiene los siguientes derechos:

• Consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos Personales en cualquier momento.
• Acceso: Tiene derecho a acceder a una copia de sus Datos Personales que tenemos sobre usted.
• Exactitud: Tiene derecho a la corrección de cualquier Dato Personal inexacto o desactualizado.
• Portabilidad: Tiene derecho a que transmitamos sus Datos Personales directamente a otro responsable del tratamiento de datos, donde sea posible y aplicable.
• Eliminación: Tiene derecho a eliminar sus Datos Personales cuando ya no los necesitemos.
• Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales, donde sea aplicable.
• Restricción: Tiene derecho a restringir el procesamiento adicional de sus Datos Personales, cuando haya una disputa sobre la exactitud o el procesamiento.
• Reclamación: Tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a compliance@mondeumcapital.co.uk o use nuestro formulario en https://www.mondeumcapital.co.uk/company/contact-us con la frase «Privacy Opt-out» en el asunto, y especifique lo que le gustaría que hiciéramos (por ejemplo, Envíame mis datos, Corrige mis datos, Elimina mis datos, Restringe el uso de mis datos, etc.). Para dejar de recibir comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte, también puede seguir las instrucciones de cancelación de suscripción que se encuentran al final de nuestros mensajes de correo electrónico promocionales. También puede acceder y corregir algunos de sus Datos Personales iniciando sesión en su cuenta en línea, si tiene una. Si elige limitar nuestro uso de sus Datos Personales, es posible que no tenga acceso a ciertas funcionalidades del Sitio, como promociones, información de productos, servicios u oportunidades.

Puede comunicarse con la Oficina de Comisionados de Información al 0303 123 1113 o por correo electrónico https://ico.org.uk/global/contact-us/ o en Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF. También puede comunicarse con una autoridad de protección de datos u otro funcionario en su jurisdicción.

7. ¿Están seguros mis datos personales?

Cumplimos con nuestras obligaciones bajo el GDPR: manteniendo los Datos Personales actualizados; almacenándolos y destruyéndolos de forma segura; no recopilando ni reteniendo cantidades excesivas de datos; protegiendo los Datos Personales de pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado y divulgación, alteración y destrucción; y asegurando que se implementen medidas técnicas apropiadas para proteger los Datos Personales. Sin embargo, ninguna red, servidor, base de datos o transmisión de Internet o correo electrónico es completamente segura o libre de errores. Por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué Datos Personales nos envía electrónicamente.

8. ¿Cuánto tiempo conservará mis datos personales?

Retendremos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para llevar a cabo la función para la que nos los proporcionó, incluido el mantenimiento de su cuenta. Puede cerrar su cuenta, cancelar la suscripción a correos electrónicos y limitar de otras formas nuestro uso de sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros. Sin embargo, a menos que también solicite la eliminación de sus Datos Personales, podemos conservarlos durante dieciocho meses desde la fecha en que recibimos por última vez la confirmación de sus Datos Personales. Por ejemplo, conservaremos su dirección de correo electrónico durante dieciocho meses desde la fecha en que abrió por última vez uno de nuestros correos electrónicos. Incluso si eliminamos sus Datos Personales, pueden persistir en medios de copia de seguridad o archivo durante tres años. Además, estamos legalmente obligados a conservar ciertos Datos Personales, como registros de sus transacciones, durante períodos más largos.

9. ¿Cómo utiliza las cookies?

¿Qué son las cookies?

Una cookie es una información que se coloca en su navegador web o dispositivo cuando accede y/o usa el Sitio. Las cookies almacenan texto y pueden ser leídas posteriormente por el Sitio o por terceros. Las cookies pueden recordar la información a la que accede en una página web para simplificar sus interacciones posteriores con el Sitio o usar la información para agilizar sus transacciones en páginas web relacionadas.

¿Para qué usa las cookies?

Usamos cookies para reconocer su navegador y a usted como visitante único del Sitio a través de un identificador único anónimo. Usamos cookies para:

• monitorear y analizar cómo usa el Sitio;
• recordar sus preferencias para que su experiencia en línea sea más fácil y personalizada;
• enrutar el tráfico del Sitio para distribuir eficazmente la carga de trabajo del Sitio entre los servidores; y
• probar nuevas funciones.

En el futuro, podemos usar cookies colocadas por terceros para ofrecerle anuncios de banner en línea dirigidos tanto dentro como fuera del Sitio.

¿Cómo puedo gestionar las cookies?

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de opciones de su navegador web. Es posible que pueda recibir una notificación cuando reciba nuevas cookies y desactivar o eliminar cookies. Consulte la sección de ayuda de su navegador web para obtener información sobre si puede hacerlo y cómo.

Muchas de las tecnologías de terceros que permiten la publicidad de banner dirigida también le permiten optar por no participar. Dichos proveedores de servicios de terceros incluyen Adroll, Rubicon, Google, Media Math, Perfect Audience, Quantcast, Retargeter y Yahoo!, entre otros. Puede controlar sus preferencias directamente con cada proveedor de servicios de terceros. Puede obtener más información sobre las cookies en los siguientes sitios web de terceros:

• All About Cookies: http://www.allaboutcookies.org/ y
• Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/.

Tenga en cuenta que si deshabilita, elimina o rechaza aceptar cookies, es posible que no pueda usar algunas funciones del Sitio y/o algunas de nuestras páginas pueden no mostrarse correctamente.

10. ¿Qué datos no están cubiertos por la política de privacidad?

Las limitaciones y requisitos de esta Política de Privacidad no se aplican a:

• Sitios de Terceros: Cualquier dato que haya divulgado en Sitios de Terceros, aunque podamos proporcionar enlaces a ellos en el Sitio o en nuestros correos electrónicos. No somos responsables de las políticas y prácticas empleadas por, o el contenido de, los Sitios de Terceros. Sugerimos contactar directamente con esos sitios para obtener información sobre sus políticas y prácticas de privacidad.
• Datos No Personalmente Identificables: Cualquier dato no personalmente identificable que recopilemos, incluyendo, sin limitación, Datos de Registro, nombres de dominio de su Proveedor de Servicios de Internet, su ubicación geográfica aproximada, un registro de su uso del Sitio, la hora de su uso y Datos Personales agregados, pero solo en la medida en que lo anterior no pueda usarse para identificarlo específicamente.
• Datos Personales Agregados: Cualquier Dato Personal agregado que ya no pueda usarse para identificarlo será tratado como datos no personalmente identificables bajo esta Política de Privacidad.

11. ¿Recopila datos personales de niños?

No recopilamos intencionalmente ni a sabiendas ningún Dato Personal de menores de dieciséis (16) años, ni dirigimos nuestros correos electrónicos a ellos. Los menores de dieciséis (16) años no deben enviar ningún Dato Personal a través del Sitio. Animamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet por parte de sus hijos e instruirlos a nunca proporcionar Datos Personales a través del Sitio. Si cree que un menor de dieciséis (16) años puede habernos proporcionado Datos Personales a través del Sitio, contáctenos en compliance@mondeumcapital.co.uk o use nuestro formulario en https://www.mondeumcapital.co.uk/company/contact-us, y haremos esfuerzos razonables para eliminarlo del Sitio y de nuestros archivos.

12. ¿Qué pasa si cambia esta política de privacidad?

Ocasionalmente podemos hacer cambios en esta Política de Privacidad. Si deseamos usar sus Datos Personales para un nuevo propósito no cubierto por esta Política de Privacidad, le proporcionaremos una nueva Política de Privacidad explicando este nuevo uso antes de procesar sus Datos Personales conforme a la nueva Política de Privacidad y estableciendo los propósitos y condiciones de procesamiento relevantes. Cuando sea necesario, buscaremos su consentimiento previo para el nuevo procesamiento. Si cambiamos esta Política de Privacidad, su marcación de la casilla antes de enviarnos Datos Personales significará su consentimiento expreso para nuevos usos de sus Datos Personales.

13. ¿Cómo puedo resolver una disputa de privacidad con usted?

No obstante cualquier disposición de resolución de disputas contenida en nuestros Términos y Condiciones, cualquier disputa sobre el uso de este sitio web y/o los datos personales del usuario debe resolverse mediante arbitraje, cuyos detalles se encuentran en los Términos de Uso, que se pueden encontrar aquí. Si tiene una queja sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, trabajaremos con usted en un intento de resolverla.