모든 질문에 대한 답변입니다!

01-101, 51 Eastcheap, 런던, EC3M 1DT, 영국.

Mondeum Capital (UK) Limited는 잉글랜드 및 웨일스 법률에 따라 등록된 회사이며, 회사 번호는 07832612입니다. 또한 금융감독청(FCA)의 인가를 받았으며, 등록 번호는 583632입니다.

저희는 고객을 대신하여 영국 국세청(HMRC)에 세금 신고를 하지 않습니다. 거래 계좌에서 발생한 수익이나 손실을 신고하는 방법에 대해서는 세무 대리인과 상담하셔야 합니다.

당사는 고객님의 세금 정보를 보고하지 않지만, 당사의 고객 서비스 팀에 이메일을 보내시거나 담당 개인 계정 관리자에게 연락하시면 요청 시 계좌 요약 명세서를 제공해 드릴 수 있습니다.

또한 고객님의 계좌 관리 포털에서 이용 가능한 보고서는 활동 내역서로 사용할 수 있습니다.

1. 고객 포털에 로그인합니다
2. 계정 관리 페이지로 이동한 후, Trader ID와 비밀번호를 사용하여 로그인합니다.
3. 보고서 섹션을 클릭합니다

고객 자금의 안전은 당사의 최우선 과제입니다. 고객에게는 다음 기관에 보관되는 분리 예치 계좌가 배정되며

Barclays Bank London에서 적격 청구인에게 최대 £85,000까지 FSCS 보호가 제공됩니다

휴식이 필요할 때도 있다는 것을 잘 알고 있습니다.

따라서, 필요한 기간 동안 계정을 비활성화 상태로 유지할 수 있는 옵션을 제공합니다.

계좌를 해지하기로 결정하신 경우, 계좌를 닫기 전에 남아 있는 자금을 인출할 수 있도록 담당 계정 관리자에게 언제든지 문의하시거나 계좌 해지 양식을 작성해 주세요.

이 요청은 clientservices@mondeumcapital.co.uk 로 이메일을 보내 시작하실 수 있습니다.

계좌 개설은 간단한 절차입니다.

• 당사의 웹페이지를 방문하여 거래 시작을 클릭하세요
• 신청서를 작성하고 개인 정보를 입력하세요
• 관련 서류를 업로드하고 제출하세요
• 접수되면 신청서는 24시간 이내에 검토 및 승인됩니다.
• 이 시간 내에 신청이 승인되지 않은 경우, 추가 정보가 필요할 수 있으므로 당사로부터 온 이메일이 있는지 받은편지함을 확인해 주세요.

검토를 위해 제출하기 전에 신청서를 다시 확인해야 하는 경우, 언제든지 로그인하여 세션을 이어서 진행할 수 있습니다.

당사와 거래 계좌 신청서를 완료하려면 주소 증명서와 정부 발급 신분증을 제출하셔야 합니다.
인정되는 신분증

1. 여권
2. 운전면허증
3. 신분증

인정되는 주소 증명서

1. 운전면허증(신분증으로 사용하지 않은 경우)
2. 은행 거래명세서(최근 3개월 이내 유효)
3. 신용카드 명세서(최근 3개월 이내 유효)
4. 등록된 주소의 공과금 고지서(가스, 수도 또는 전기 – 최근 3개월 이내 유효)
5. 주택담보대출 명세서

모든 서류는 PDF 또는 선명한 스캔본이나 사진 형식으로 제출해 주시고, 문서의 모든 모서리가 가려짐 없이 보이도록 해 주세요.

추가 정보는 여기에서 당사의 개인 계좌 개설 안내서를 확인해 주세요.

네, Mondeum Capital (UK) Limited는 귀하의 관할 지역 또는 영국 법규를 위반하지 않는 한 외국인의 참여를 허용합니다.

본 사이트의 정보는 영국 이외 특정 국가 거주자를 대상으로 하지 않으며, 해당 국가 또는 관할 지역의 법률이나 규정에 위배되는 경우 해당 국가 또는 관할 지역의 개인에게 배포하거나 사용하도록 의도된 것이 아닙니다.

미국에 거주하며 세금 관련 문제가 있는 경우, Mondeum Capital UK를 통해 거래할 수 없습니다.

네, 당사는 등록된 사업체 및 개인사업자를 위한 기업 계좌를 제공합니다.

시작하려면 sales@mondeumcapital.co.uk 를 통해 당사의 기업 계좌 팀에 문의해 주세요.

전체 기업 계좌 양식은 Documents에서 확인해 주세요(링크는 https://www.mondeumcapital.co.uk/forms-documents 에 넣어 주세요)

Mondeum Capital UK에서는 고객님의 고유한 요구사항을 충족할 수 있도록 다양한 플랫폼을 제공합니다.

계좌 유형:

Active – CPro, DAS Trader Pro 또는 Sterling Trader Pro 플랫폼을 사용하며, 시장 거래 시간에는 1 x 4 레버리지, 표준 시장 거래 시간 외에는 1 x 2 레버리지를 제공하여 미국 주식을 데이 트레이딩할 수 있습니다.

이 계좌 유형은 단기에서 중기 가격 변동을 활용하고자 하며, 일반적으로 각 거래일이 끝나기 전에 포지션을 청산하려는 고객에게 적합합니다.

Standard – 당사의 독점 플랫폼인 Cap It ALL을 사용하여 레버리지 없이 미국 주식을 거래합니다. 이 계좌 유형은 ‘스윙 트레이더’ 또는 ‘장기’ 투자자에게 적합합니다.

Standard Plus – 당사의 독점 플랫폼인 Cap It ALL을 사용하며, 시장 거래 시간에는 1 x 4 레버리지, 표준 시장 거래 시간 외에는 1 x 2 레버리지를 제공합니다.

이 서류들은 담당 계정 관리자 이메일로 직접 보내주시면 관련 부서로 전달됩니다. 또는 이메일 제목에 성명을 기재하여 sales@mondeumcapital.co.uk로 보내주셔도 됩니다.

신청서 처리에는 일반적으로 제출하신 서류가 당사의 요구 사항을 충족하는 경우 1~2영업일이 소요됩니다.

처리가 완료되면 고객 포털 및 거래 플랫폼 로그인 정보가 포함된 두 개의 이메일을 받게 됩니다.

1~2영업일 이내에 로그인 정보를 받지 못하신 경우, 당사에서 보내드린 이메일을 확인하시고 가능한 한 빨리 회신해 주시기 바랍니다.

필요한 정보가 누락되거나 미비한 경우 계좌 개설이 지연될 수 있습니다.

궁금한 점이 있으시면 당사의 고객 서비스 팀이 도와드리겠습니다.

사용자 이름, 일회용 비밀번호 및 기타 모든 관련 계정 정보는 계정 승인 확인 이메일에 포함되어 있습니다. 나중에 참조할 수 있도록 이 이메일을 보관해 두시기 바랍니다.

입금이 완료되면 플랫폼 다운로드 링크와 사용자 이름, 임시 비밀번호가 포함된 활성화 이메일을 받게 됩니다.

저희는 CAP it ALL 및 CPro 플랫폼용 데모 거래 계좌를 제공합니다.

저희는 14일 동안 무료 데모 계정을 제공합니다.

당사의 고객 서비스 팀 또는 담당 계정 관리자에게 userID와 함께 문의해 주시면 비밀번호 재설정을 진행해 드립니다. 새 비밀번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

이메일이 스팸 또는 정크 메일함으로 이동했을 수 있으니 해당 폴더를 확인해 주세요.

스팸 또는 정크 메일함에도 없다면, 요청을 다시 제출해 주시고 이메일 주소를 정확하게 입력했는지 확인해 주세요.

계좌에 자금을 입금하려면 Client Portal에 로그인하기만 하면 됩니다.

은행 송금을 통한 입금 방법은 다음과 같습니다.

은행 송금으로 입금하시는 경우, 온라인 뱅킹/전화 뱅킹을 이용하시거나 지점에서 거래를 승인하셔야 합니다.

문제가 있으시면 담당 계정 관리자 또는 당사의 Client Services Team에 문의해 주세요.

GBP, EUR 또는 USD로 계좌에 자금을 입금할 수 있습니다.

USD를 보내지 않으실 경우, 거래 목적으로 입금하신 금액을 USD로 환전하여 처리해 드립니다*.

*CAP it ALL, CPro, DAS Trader Pro 및 Sterling Trader Pro 계좌에만 적용됩니다.

당사가 제공하는 각 거래 플랫폼의 최소 입금액은 당사가 부과하는 소프트웨어 및 시장 데이터 수수료 에 따라 달라집니다.

• CAP it ALL 거래 플랫폼 – 최소 입금액 $100.
• CAP it ALL에서 제공하는 CPro – 최소 입금액 $100.
• DAS Trader Pro 및 Sterling Trader Pro – 최소 입금액 $500

고객님 명의로 등록된 단일 계좌를 통한 입금만 허용합니다. 제3자 은행 송금이나 카드 결제는 허용하지 않습니다.

고객님의 자금은 Mondeum Capital (UK) Limited에서 고객님의 계좌 번호와 함께 보유하고 있는 거래 계좌로 직접 입금됩니다.

송금은 고객님의 은행에서 당사 계좌로 직접 이체될 수 있지만, 경우에 따라 은행에서 중개 은행을 경유할 수도 있습니다. 송금을 진행하기 전에 은행에 필요한 절차를 확인하시기 바랍니다.

자금이 입금되면 고객님의 거래 계좌에 반영됩니다.

GBP 송금은 일반적으로 동일 영업일 내에 입금되며, EUR 및 USD 송금은 최대 2영업일이 소요될 수 있습니다.

문의 사항이 있으신 경우, 계좌 관리자에게 전신 송금 확인서 또는 영수증 사본을 보내주시면 입금이 확인되는 즉시 안내해 드립니다. 또는 당사의 고객 서비스 팀으로 보내주실 수도 있습니다.

은행 송금 시 당사 정보를 입력하는 과정에서 실수를 하신 경우, 거래가 지연되거나 거부될 수 있습니다.

담당 계정 관리자에게 전화하거나 이메일을 보내실 수 있으며, 또는 +44 (0203) 854 0041로 전화하시거나 당사의 고객 서비스 팀에 이메일을 보내실 수도 있습니다.

미국 주식 거래 시, 거래 및 입금에 대한 결제 기간인 영업일 기준 이틀(2일)이 지난 후 계좌에서 자금을 인출할 수 있습니다.

예를 들어, 월요일에 주문을 체결했다면 일반적으로 결제는 수요일에 이루어지며, 그 후에 인출 요청을 제출할 수 있습니다.

미국 달러(USD), 영국 파운드(GBP) 또는 유로(EUR)로 국제 송금을 지원하는 모든 금융 기관 또는 서비스를 통해 자금을 보낼 수 있습니다.

이용하시는 금융 기관에 직접 문의하여 해당 거래가 가능한지 확인하시는 것을 강력히 권장합니다.

담당 계정 관리자 또는 당사의 고객 서비스 팀이 브로커 간 이체를 진행하실 수 있도록 도와드립니다.

매장
CAP it ALL, Sterling Trader Pro 및 DAS Trader Pro 플랫폼을 통해 미국 주식 시장을 거래할 경우, 거래 계좌는 미국 달러(USD)로 표시됩니다. 계좌에 자금을 입금할 때 다음과 같은 수수료가 적용됩니다:

은행 송금:
GBP/EUR 통화 입금 시 1%의 환전 수수료가 부과됩니다.
USD 통화 입금 시에는 환전 수수료가 없습니다.

출금:
출금 시, USD 거래 계좌 잔액에서 GBP/EUR 표시 은행 계좌로 자금을 이체할 때와 마찬가지로 1%의 환전 수수료가 부과됩니다. 해외 송금의 경우, 국내 송금(영국 내 송금)에는 수수료가 부과되지 않습니다. 그러나 국제 송금(영국 외 국가로의 송금)에는 건당 미화 60달러의 처리 수수료가 부과됩니다.

네, 계좌 잔액이 다음 금액 이하로 떨어지면 레버리지 사용이 제한됩니다:

• CAP it ALL(레버리지): $100
• CPro: $100
• DAS Trader Pro: $500
• Sterling Trader Pro: $500

마진콜에는 별도의 수수료가 부과되지 않지만, 마진콜을 피할 수 있도록 계좌에 충분한 자금을 유지하실 것을 권장드립니다.

계좌 입금이나 거래와 관련하여 문제가 있으신 경우, 담당 계정 관리자 또는 당사의 고객 서비스 팀에 문의해 주세요.

다음 이자율은 장 마감 시 롱/숏 포지션의 시장 가치를 기준으로 적용됩니다.

Das Trader Pro – 롱/숏 포지션 익일 수수료

7.5% APR – $0 ~ $100k

6.5% APR – $100,000.01 ~ $1,000,000

5.0% APR – $1,000,000.01 ~ $3,000,000

4.5% APR – $3,000,000.01 이상

Sterling Trader Pro – 롱 / 숏 포지션 오버나이트 수수료

7.5% APR – $0 ~ $100k

6.5% APR – $100,000.01 ~ $1,000,000

5.0% APR – $1,000,000.01 ~ $3,000,000

4.5% APR – $3,000,000.01 이상

CAP it ALL – 롱 / 숏 포지션 오버나이트 수수료

6.25% APR – Standard Plus 계정에만 적용됩니다.

이 비율은 고객님의 자본이 아닌 차입(레버리지) 금액에 적용된다는 점을 기억해 주세요.

부과되는 수수료를 확인하시려면 가격 페이지를 방문해 주십시오.

입금이 완료되고 플랫폼 비밀번호 및 로그인 정보가 발송되는 즉시 해당 월의 시장 데이터 이용료 전액이 부과됩니다.

이 수수료는 일할 계산되지 않으며 면제되지 않습니다.

계좌에 자금을 입금하셨지만 다음 달까지 해당 계좌를 사용할 계획이 없으신 경우, 불필요한 요금이 청구되지 않도록 계좌 활성화를 다음 달로 연기하기 위해 담당 계정 관리자에게 알려주시거나 당사의 고객 서비스 팀에 문의해 주세요.

이 웹사이트에 표시된 모든 가격/수수료는 계정에 자금을 입금하는 데 사용하는 통화와 관계없이 미국 달러로 표시됩니다.

계정 관리는 고객님의 보안 고객 포털 내 영역으로, 여기에서 거래 계좌 보고서를 확인하고 거래 계좌와 관련된 PDF 양식을 다운로드할 수 있습니다.

계정 관리자에 로그인할 때는 계정 승인 이메일에 포함된 비밀번호를 사용해야 합니다. 비밀번호를 모르는 경우 “비밀번호 찾기” 링크를 사용하여 이 플랫폼의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

계정 관리자 포털의 보고서 섹션에서 다양한 거래 실적 보고서를 실행할 수 있습니다.

계좌 관리 포털의 보고서 섹션에 있는 조정 보고서에서 잔액과 입금 내역을 확인할 수 있습니다. 이 보고서에는 계좌 내 모든 현금 변동 내역이 표시됩니다.

계정 관리 포털의 Report 섹션에서 제공되는 보고서는 활동 명세서로 사용할 수 있습니다. 고객은 또한 clientservices@mondeumcapital.co.uk로 이메일 요청을 보내 공식 명세서를 요청할 수 있습니다.

Capital Markets Elite Group는 모든 트레이더가 고유하고 다양하며 각기 다른 요구사항을 가지고 있다는 점을 이해하고 있으며, 이에 따라 다음과 같은 계좌 유형을 제공합니다:

• CAP it ALL: 당사의 최첨단 자체 거래 기술 – 스윙 트레이더 / 장기 투자자에게 적합합니다.
• CPro, Sterling Trader Pro 및 DAS Trader Pro: 전문 트레이더들이 널리 사용하며, 활발한 데이 트레이더를 위해 설계되었습니다

주식 및 ETF 거래의 경우

• 프리마켓 거래 시간은 미국 동부표준시 기준 오전 4:00부터 오전 9:30까지입니다.
• 정규 거래 시간은 미국 동부표준시 기준 오전 9:30부터 오후 4:00까지입니다.
• 장후 거래 시간은 미국 동부표준시 기준 오후 4:00부터 오후 8:00까지 연장됩니다.

참고: 금요일에 한해서는 플랫폼 제공업체에 따라 장후 거래 시간이 미국 동부표준시 기준 오후 4시부터 오후 5시까지만 연장될 수 있습니다.

시간외 거래 공지:

시간외 거래에 참여하기 전에 다음 사항을 고려해야 합니다. “시간외 거래”란 “정규 거래 시간” 외의 거래를 의미합니다. “정규 거래 시간”은 일반적으로 미국 동부 표준시 기준 오전 9시 30분부터 오후 4시까지를 말합니다.

• 유동성 저하 위험. 유동성은 시장 참여자들이 증권을 사고팔 수 있는 능력을 의미합니다. 일반적으로 시장에 주문량이 많을수록 유동성이 높습니다. 유동성이 높을수록 투자자들이 증권을 더 쉽게 사고팔 수 있고, 결과적으로 경쟁력 있는 가격으로 증권을 거래할 가능성이 높아지기 때문에 유동성은 중요합니다. 정규 거래 시간에 비해 시간외 거래 시간에는 유동성이 낮을 수 있습니다. 따라서 주문이 부분적으로만 체결되거나 전혀 체결되지 않을 수 있습니다.
• 변동성 증가 위험. 변동성은 증권 거래 시 가격 변동폭을 의미합니다. 일반적으로 변동성이 높을수록 가격 변동폭이 커집니다. 정규 거래 시간보다 시간외 거래에서 변동성이 더 클 수 있습니다. 따라서 시간외 거래 시에는 주문이 부분적으로만 체결되거나 전혀 체결되지 않을 수 있으며, 정규 거래 시간보다 불리한 가격에 거래될 수도 있습니다.
• 가격 변동 위험. 시간외 거래에서 거래되는 증권 가격은 정규 거래 시간 종료 시점 또는 다음 날 아침 개장 시점의 가격을 반영하지 않을 수 있습니다. 따라서 시간외 거래 시 정규 거래 시간보다 불리한 가격으로 거래할 수 있습니다.
• 연동되지 않는 시장으로 인한 위험. 시간외 거래 시스템 또는 시간대에 따라 특정 시간외 거래 시스템에 표시되는 가격이 동일한 증권을 거래하는 다른 시간외 거래 시스템의 가격을 반영하지 않을 수 있습니다. 따라서 한 시간외 거래 시스템에서 더 불리한 가격으로 거래할 수 있습니다.
• 뉴스 발표 위험. 일반적으로 발행 기업은 정규 거래 시간 이후에 증권 가격에 영향을 미칠 수 있는 뉴스를 발표합니다. 마찬가지로 중요한 재무 정보도 정규 거래 시간 외에 발표되는 경우가 많습니다. 시간외 거래에서는 이러한 발표가 거래 시간 중에 발생할 수 있으며, 유동성이 낮고 변동성이 높은 상황과 맞물려 증권 가격에 과도하고 지속 불가능한 영향을 미칠 수 있습니다.
• 스프레드 확대 위험. 스프레드란 증권을 매수하는 가격과 매도하는 가격의 차이를 말합니다. 시간외 거래에서 유동성이 낮아지고 변동성이 높아지면 특정 증권의 스프레드가 평소보다 넓어질 수 있습니다.

담당 계정 관리자에게 문의하시거나 clientservices@mondeumcapital.co.uk로 이메일을 보내 요청하실 수 있습니다

계좌 개설 후 6개월 이내에 계좌가 해지된 경우, 담당 계정 관리자에게 요청을 제출하시거나 clientservices@mondeumcapital.co.uk로 문의하실 수 있습니다.

계좌가 다시 개설되면 이메일로 안내해 드립니다. 이후 계좌에 자금을 입금하실 수 있습니다.

계좌 개설 후 6개월 이상 경과하여 계좌가 폐쇄된 경우에는 계좌 재신청을 하셔야 합니다.

계좌 정지를 요청하실 수 있습니다. 정지된 계좌는 플랫폼에 접근할 수 없으며 소프트웨어 및 시장 데이터 수수료가 부과되지 않습니다. 계좌 정지 요청은 담당 계정 관리자를 통해 제출하시거나 clientservices@mondeumcapital.co.uk로 이메일을 보내 주세요.

추가 지원이 필요하시면 담당 계정 관리자에게 문의하시거나 clientservices@mondeumcapital.co.uk로 이메일을 보내 주세요.

마진 경고는 트레이더가 자신의 오버나이트 매수 가능 한도를 초과했을 때 브로커가 보내는 경고입니다.

귀하의 Active 계좌(DAS 또는 Sterling Trader Pro)에서 마진 경고를 받은 경우, 미국 동부표준시 오후 3:30 이전까지 일부 미결제 포지션을 청산하여 이를 시정해야 합니다.

이렇게 하지 않으면 귀하의 계좌가 마진 한도 내로 돌아오도록 포지션이 청산됩니다.

귀하의 Standard Plus 계좌(Cap It All)에서 마진 경고를 받은 경우, 일부 미결제 포지션을 청산하거나 자금을 입금하여 영업일 기준 3일 이내에 이를 시정해야 합니다.

이렇게 하지 않으면 귀하의 계좌가 마진 한도 내로 돌아오도록 포지션이 청산됩니다.

긴급 거래 요청의 경우:

1. 문제의 스크린샷과 함께 담당 계정 관리자 또는 영업 데스크에 이메일을 보내 주세요
2. 관련 부서에 긴급하게 전달할 수 있도록 문제를 간단히 설명해 주세요.
3. 문제와 관련된 정보가 포함된 이메일이나 전화 회신을 받으시게 됩니다.

Mondeum Capital UK는 제3자 공급업체가 제공하는 소프트웨어로 인해 발생할 수 있는 고객의 이익이나 손실을 공유하지 않습니다.

저희는 제3자 브로커리지로부터 유가증권 및 자금의 이전을 받을 수 있습니다. 이 방법으로 계좌에 자금을 입금하는 데 관심이 있으시다면 저희 고객 서비스 팀에 문의해 주시기 바랍니다.

네, 다만 하룻밤 동안 유지되는 공매도 포지션은 계좌 가치의 10%를 초과할 수 없습니다.

예: 계좌 자산이 $20,000인 경우, 개별 공매도 포지션의 최대 보유 가치는 각각 $2,000입니다.

계좌 번호와 필요한 특정 거래 실행에 대한 명확한 지침을 담아 담당 매니저 또는 영업 데스크로 이메일을 보내주세요.

거래당 비용이 발생할 수 있으므로 먼저 저희에게 확인해 주시기 바랍니다.

사용 가능한 레버리지는 거래일 시작 시 계좌 잔액을 기준으로 합니다：

장 개장 전 및 정규 거래 시간（미국 동부 시간 오전 4:00 – 오후 4:00）：

표준 레버리지 계좌（CAP it ALL）

• $100 이상 – 4:1

액티브 계좌（CPro）

• $100 이상 – 4:1

액티브 계좌（DAS & Sterling）

• $0 ~ $499 – 1:1
• $500 이상 – 4:1

시간 외 거래 시간（미국 동부 시간 오후 4:00 – 오후 8:00）：

표준 레버리지 계좌（CAP it ALL）

• $100 이상 – 2:1

액티브 계좌（CPro）

• $100 이상 – 2:1

액티브 계좌（DAS & Sterling）

• $0 ~ $499 – 1:1
• $500 이상 – 최대 2:1

아니요, 저희는 소수점 단위 주식 거래를 제공하지 않습니다.

장 개장 전/후(Pre/Post Market) 거래 시, 반드시 지정가 주문만 사용하세요. 이 시간대에는 시장가 주문이 제공되지 않을 수 있습니다.

저희 활성 계정은 기본적으로 레벨 2 시장 데이터가 활성화되어 있으며, 이는 시장 심도 데이터 수수료에 포함되어 있습니다.

네, 장전 거래는 동부 표준시 기준 오전 4시에 시작하고 장후 거래는 동부 표준시 기준 오후 8시에 종료됩니다.

CAP it ALL에서는 공동 계좌를 이용할 수 없습니다

거래 결제 기간은 거래일로부터 1일입니다.

CAP it ALL 레버리지 계좌(자금 100달러 이상인 경우)에서는 주식 공매도가 가능하지만, 비레버리지 CAP it ALL 계좌에서는 주식 공매도가 불가능합니다.

CAP it ALL은 현재 웹, 데스크톱 및 모바일 플랫폼에서 이용 가능합니다. CAP it ALL 플랫폼 페이지를 방문하여 이러한 옵션을 확인하세요.

담당 매니저에게 문의하시거나 clientservices@mondeumcapital.co.uk으로 이메일을 보내주시면 추가적인 도움을 받으실 수 있습니다.

CAP it ALL은 레벨 1 시장 데이터를 사용하여 활성화됩니다.

CPro 계좌를 이용하려면 보안 고객 포털에 로그인하여 ADD PLATFORM 요청을 제출할 수 있습니다.

또는 담당 계정 관리자나 sales@mondeumcapital.co.uk로 이메일을 보내 도움을 요청하실 수 있습니다.

CPro 계정에 액세스하려면 보안 고객 포털에 로그인하여 플랫폼 추가 요청을 제출하십시오. 레버리지 계정 승인을 받으려면 규정 준수 적합성 검토를 거쳐야 합니다.

또는 담당 계정 관리자나 sales@mondeumcapital.co.uk로 이메일을 보내 도움을 요청하실 수 있습니다.

현재 사용 중인 Active 계정에서 CPro 계정으로 플랫폼을 변경하려면 플랫폼 전환 요청을 제출할 수 있습니다. 안전한 고객 포털에 로그인하여 플랫폼 전환 요청을 제출하세요. 이러한 유형의 플랫폼 전환 요청에는 수수료가 부과되지 않습니다.

또는 담당 계정 관리자나 sales@mondeumcapital.co.uk로 이메일을 보내 도움을 요청하실 수 있습니다.

cPro 플랫폼은 PC 또는 MAC에 설치할 수 있으며, 웹 로그인을 통해서도 접속할 수 있습니다. 이러한 옵션을 이용하려면 플랫폼 페이지를 방문해 주세요.

cPro는 기본적으로 레벨 2 시장 심도 정보를 제공합니다.

계정 담당자에게 문의하시거나 clientservices@mondeumcapital.co.uk으로 이메일을 보내주시면 추가적인 도움을 받으실 수 있습니다.

계정에 로그인한 후 다음 단계를 따라 확인하세요:

신규 고객으로 온보딩 시 클라이언트 온보딩 포털에서 Trade Ideas 패키지를 신청하실 수 있습니다. Trade Ideas는 cPro 트레이딩 플랫폼 번들에서만 이용 가능합니다. 기존 고객은 Trade Ideas 번들페이지의 양식을 작성하여 cPro 계정에 Trade Ideas 패키지를 추가할 수 있습니다.

Trade Ideas 웹사이트의 지원 및 교육 섹션에서 교육 동영상 및 강좌를 포함한 Trade Ideas 리소스를 찾아보실 수 있습니다. 시장 운영 시간 중에는 실시간 지원 채팅을 이용하실 수 있습니다. 지원 티켓을 개설하려면 info@trade-ideas.com으로 이메일을 보내주세요. 해당 이메일 주소는 요청을 Trade Ideas 헬프데스크 소프트웨어에 등록하며, 신속한 지원을 위해 담당 팀원에게 배정됩니다.

Trade Ideas 웹 버전에서는 다음 기능이 제공되지 않습니다.

• 모의 투자 또는 IB/Etrade 직접 연결을 위한 브로커리지 플러스 기능.
• 기타 모든 브로커로의 외부 연결.
• 텍스트 음성 변환(알림음만 제공).
• 시장 탐색기 창. 현재 제공되는 시장 탐색기 창은 RSI 다이버전트 롱/숏(일봉), 강세/약세 깃발(일봉), 8/20 크로스, TIS(Trade Ideas Strength – 웹에서 제공되는 Trade Ideas Strength 채널과 다른 기능)입니다.
• 동시에 최대 5개의 차트만 볼 수 있습니다.